Política de Tratamiento de Datos Personales
Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015, Quantum Soluciones Digitales adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar los derechos de los titulares y establecer los lineamientos para el manejo adecuado de la información personal.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Quantum Soluciones Digitales
Domicilio: Colombia
Actividad: Desarrollo web, marketing digital, posicionamiento SEO, creación de páginas web y tiendas online.
2. Marco legal aplicable
Esta política se rige por las siguientes normas:
Constitución Política de Colombia, artículo 15
Ley 1581 de 2012 – Régimen General de Protección de Datos Personales
Decreto 1377 de 2013 – Reglamentación parcial de la Ley 1581
Decreto 1074 de 2015 – Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio
Directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
3. Definiciones
Para efectos de esta política, se aplican las definiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012, entre ellas:
Dato personal: Información vinculada a una persona natural identificada o identificable.
Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, uso, almacenamiento o supresión.
Responsable del tratamiento: Persona que decide sobre la base de datos y su tratamiento.
4. Datos personales objeto de tratamiento
Quantum podrá recolectar y tratar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Información empresarial o comercial
Dirección IP y datos de navegación
Información suministrada mediante formularios, contratos o comunicaciones digitales
vinculada a una persona natural identificada o identificable.
Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, uso, almacenamiento o supresión.
Responsable del tratamiento: Persona que decide sobre la base de datos y su tratamiento.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información, contacto y cotización
Prestar servicios de desarrollo web, marketing digital y posicionamiento SEO
Administrar relaciones contractuales y comerciales
Enviar información comercial y promocional, previa autorización
Cumplir obligaciones legales, contractuales y contables
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
6. Autorización del titular
La recolección y tratamiento de datos personales se realiza con la autorización previa, expresa e informada del titular, otorgada por medios físicos, electrónicos o verbales, conforme a la ley.
7. Derechos del titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso de sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos
Acceder gratuitamente a sus datos personales
8. Atención de consultas y reclamos
Las consultas y reclamos podrán realizarse a través de los canales oficiales de Quantum.
Consultas: Serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
Reclamos: Serán atendidos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
9. Tratamiento de datos sensibles y datos de menores
Quantum no realiza tratamiento de datos sensibles ni de menores de edad. En caso excepcional, se solicitará autorización expresa conforme a la normativa vigente.
10. Seguridad de la información
Quantum implementa medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado.
11. Transferencia y transmisión de datos
Los datos personales podrán ser transmitidos a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades aquí descritas, garantizando el cumplimiento de los estándares legales de protección de datos.
12. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras se mantenga la finalidad del tratamiento.
13. Modificaciones
Quantum se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a través del sitio web.
14. Contacto
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse a través de los canales oficiales de Quantum.
Quantum Soluciones Digitales
📍 Colombia
🌐 Desarrollo Web · Marketing Digital · SEO · Tiendas Online
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